当你的OOR9s手机在接收短信时突然失去了声音，这无疑是一个令人烦恼的问题。以下是一些可能的解决方案，帮助你找回短信的声音。

一、检查音量设置

1.确保你的手机音量不是静音状态。查看手机屏幕顶部的音量图标，如果它是灰色的，说明手机处于静音模式。

2.进入设置，找到“声音和振动”选项，确认短信通知的音量是否被设置为静音。

二、更新系统

1.系统更新可能会修复一些已知的ug，包括短信通知无声的问题。

2.进入设置，找到“系统更新”，检查是否有新版本的系统可用，并更新到最新版本。

三、检查短信应用设置

1.进入短信应用，查看设置中是否有关于通知声音的选项。

2.如果有，确保它没有被设置为静音。

四、重置通知

1.有时，重置通知设置可以帮助解决声音问题。

2.进入设置，找到“应用管理”，选择短信应用，然后点击“通知”，最后选择“重置”。

五、清理短信缓存

1.有时，短信应用中的缓存可能会引起通知问题。

2.在应用管理中，找到短信应用，点击“存储”，然后选择“清除缓存”。

六、恢复出厂设置

1.如果以上方法都无法解决问题，尝试恢复出厂设置。

2.请注意，这将删除手机上所有的数据，所以请确保先备份重要信息。

七、检查耳机和扬声器

1.确保耳机插头没有松动，并且扬声器没有被堵塞。

2.尝试使用耳机听短信通知，以确定问题是否出在扬声器上。

八、联系客服

1.如果以上所有方法都无效，可能是*件问题。

2.联系OO客服，他们可能会提供进一步的诊断或更换服务。

通过以上步骤，你可以逐一排查OOR9s短信无声的问题。希望这些建议能帮助你解决问题，让你的手机恢复正常使用。